Отзывы о Акадо

Здравствуйте, Максим. Благодарим за обратную связь. Для нас это важно. Ваша оценка работы наших специалистов, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.

Выражаю большую благодарность менеджеру САВЧЕНКО ГАЛИНА И САВЕНКОВОЙ ОЛЬГЕ, за грамотное и вежливое отношение ,отзывчивость и правильную консультацию и выявление потребности человека по подключение тв и интернета, очень вежливые и грамотные сотрудники компании, было очень приятно общаться ,настолько было сказано без лишней информации, все по существу.
ЕСЛИ КОМПАНИЯ МОЖЕТ ОТМЕТИТЬ И ПРЕМИРОВАТЬ ИХ ЭТО БУДЕТ ОЧЕНЬ ИМ ПРИЯТНО, ВЕДЬ ОНИ ОЧЕНЬ ХОРОШО ВЫПОЛНЯЮТ СВОЮ РАБОТЫ, ПРОСИМ ВЫПИСАТЬ ИМ ПРЕМИЮ, БЛАГОДАРИМ ИХ ЗА ИХ РАБОТУ.

Александр, здравствуйте.
В настоящее время во многих местах проводятся ремонты (дорог, крыш и т.д.). Повреждено несколько магистральных кабелей. Наши ремонтные бригады работают в максимальном режиме. Делаем все возможное для скорейшего восстановления сигнала.
Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вторые сутки нет интернета и телевидения. В поддержке твердят только одно, что исправят в течении дня. Только вопрос, в течении какого дня? И это в довесок к постоянным скачкам скорости. Много лет пользуюсь, но похоже пришло время рассмотреть другого провайдера.

АКАДО буду менять. Частые перебои с Интернетом и Телевидением. Оборудование ставят некачественное, оно постоянно ломается. При этом скидок за простой нет. Специалисты работают только в дневное время, часто приходят без звонка и без согласования. В эту субботу накрылся тюнер, так замену теперь предлагают провести только в среду. Т.е. телевидения не будет совсем в этот период.

Даже здесь врете людям! Никакой банк деньги не возвращает, вернуть должна компания, на счет которой и поступили ошибочно уплаченные средства. Точно мошенники!!!

Здравствуйте. Если Вы желаете вернуть Ваш платеж, который был совершен ошибочно и Вы не являетесь наши абонентом, необходимо обратиться в Ваш банк и запросить отмену платежа.

Акадо самая мошенническая организация. У меня с ней никогда небыло никаких взаимоотношений, но я об этом знаю. Я хотела заплатить за свой интернет и платеж ошибочно ушел на Акадо....услугами я их НИКОГДА не пользовалась....и вот это Акадо присвоило мои деньги и закрыла им каких-то своих должников..... и возвращать не хотят. Одним словом МОШЕННИКИ, которые присваивают чужие деньги....

Пожалуйста!

спасибо за подсказку

Благодарим за предоставленные сведения. Вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете. Для этого Вам нужно зайти в раздел «Персональная информация» Вашего личного кабинета.

93563263, Степанов Н.Е.

Здравствуйте. Пожалуйста, укажите Ваш номер договора и Ф.И.О владельца.

Хочу поменять контактный телефонный номер в абонентском договоре. Старый больше не доступен. Есть ли шанс уладить это дистанционно, потому как ехать из-за этого на Дубровскую не хочется?

У меня акадо работает без перебоев и отключений, хотя не могу сказать про качество что оно отменное. Скорость не высокая, хотя сигнал сам стабильный. Именно за предсказуемость и люблю акадо, знаю, что без интернета вовсе не останусь. Для меня это самое главное. Типа лучше синица в руках, а особенно если посравнивать цены этой синицы с более мажорными журавлями от других провайдеров. Можно и оптоволокно провести конечно, но сколько это будет стоить. Так что из недорогих крупных провайдеров этот очень даже неплохой.

При необходимости с радостью Вас проконсультируем и поможем подобрать оптимальный вариант, обращайтесь!

Спасибо, понял, посмотрю.

Да, Вам следует поменять оборудование на более новое, так как данный тюнер не поддерживает просмотр каналов в HD разрешении. Вы можете взять в аренду необходимое оборудование, выбрав необходимый вариант на сайте Акадо.

Поменял телевизор, теперь качество тв-сигнала стало заметно лучше. Поэтому хочу смотреть в лучшем из возможного качестве. Нужно ли менять старый ресивер ND-2030 для просмотра цифровых каналов формата HD?

Долго настраивали при подключении! Обещали за час максимум провести, но мастер пробыл у нас более полутора часов. Из-за этого я опаздала на работу. Очень неприятно. Но тьфу-тьфу к самом интернету и телевидению никаких вопросов по качеству нет. Если бы были расторопнее, то могла бы рекомендовать абсолютно, а так думаю, что есть куда развиваться этой компании. Ну и имейте в виду при планировании подключения, что "процедура" может затянуться.