Интернет провайдер МГТС
 
Подключение
8 (812) 903-10-80
ежедневно с 10-00 до 22-00


Отзывы о МГТС

  • Елена 30 декабря 2019 г. 22:00:37

    Подключались к МГТС по акции, что бы сэкономить взяли скорость 200 Мбит/сек, думала намучаемся с ней. А нет, отлично все работает. Возможно я не самый активный пользователь, но нашей семье этой скорости хватает с головой. Если кто чисто для себя и для домашнего пользования смело можете подключатся, все работает хорошо. Рекомендую.

     
    Ответить
    • МГТС 28 декабря 2019 г. 15:54:01

      Добрый день! Большое спасибо за рекомендацию, рады, что вам нравится!

       
      Ответить
  • Андрей Викторович 28 декабря 2019 г. 15:00:30

    Уважаю МГТС. Столько лет уже обеспечивают городскую связь, и с появлением новых технологий не растерялись, молодцы. И мобильная качественная и интернет хороший. Услуг предоставляют кучу. Всевозможные тарифы на любой доход и любые требования. Я только с ними договоры заключил, и на интернет и на охранную. Мобильная связь от МГТС у меня уже год, тоже доволен. Рекомендую, всем, зачем искать на свою голову неприятностей от сомнительных фирм, если есть годами проверенный провайдер.

     
    Ответить
    • МГТС 23 декабря 2019 г. 18:36:22

      Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!

       
      Ответить
  • Мурзаковы 23 декабря 2019 г. 18:05:32

    Подключились к МГТС для качественного ТВ, все нахваливают картинку и что не подвисает и мы решились, подали заявку, на следующий день мастер установи оборудование, кстати беспроводное, рассказал о качестве интернет соединения gpon, по факту впарил нам его, но мы не жалеем, заключили договор, теперь у нас качественное тв и быстрый интернет з небольшую сумму, будем переходить и на сотовую связь МГТС для экономного пакетного подключения

     
    Ответить
    • МГТС 20 декабря 2019 г. 10:31:28

      Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)

       
      Ответить
  • Ольга 19 декабря 2019 г. 22:39:08

    В общем, если я скажу, что ни разу не звонила насчет плохого инета или его отсутствия, то будет понятно, что МГТС свои обещания перед клиентом выполняет на все 100. Уже год, как подключили и никаких недоразумений. Платим исправно, цена устраивает, все работает, интернет стабильный.

     
    Ответить
    • МГТС 30 ноября 2019 г. 9:27:41

      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!

       
      Ответить
  • Игорь 29 ноября 2019 г. 21:08:22

    Интернет тянет нормально, не сбоит. За полгода после подключения не было ни аварий, ни обрывов. Мастер установку сделал аккуратно, оборудование и подключение бесплатные. Единая квитанция на несколько услуг плюс личный кабинет на сайте МГТС. За несвоевременную оплату не переживаю, благодаря системе Плати потом интернет не отключают даже когда забываю проплатить вовремя.

     
    Ответить
    • МГТС 25 ноября 2019 г. 18:43:12

      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
      Получить поддержку можно не только по телефону, но и в соц. сетях, по почте blogs@mgts.ru и через чат в личном кабинете.

       
      Ответить
  • Прокофьев 25 ноября 2019 г. 14:34:53

    Нет у МГТСа критичных недостатков, минус только в том, что в контакт-центр бывает не просто дозвониться. Но это не так часто и надо. Может пару раз всего им звонил. Понравилось, что в телефонном режиме спокойно и грамотно помогали решить возникшую проблему. Советовали что и как можно сделать, проверяли качество сигнала и т.д. В целом уровень предоставляемых услуг у провайдера выше среднего, а цена при этом доступная.

     
    Ответить
    • МГТС 21 ноября 2019 г. 10:24:12

      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!

       
      Ответить
  • Юлечка 21 ноября 2019 г. 1:19:39

    На съемной квартире изначально интернет подключали не мы, из того что там имелось (даже не хочу упоминать, чтобы не делать рекламу), не устраивала скорость подключения и постоянные перебои даже в дневное время. Согласовали с хозяйкой смену провайдера (как оказалось, они особо не парились, выбрали чуть ли не первый попавшийся). Начала изучать предложения и решила подключить МГТС интернет со скоростью 500мбит/с, т.к. муж много работает онлайн, и ТВ практически постоянно включено на музыкальных каналах. И вот пользуюсь второй месяц и это просто «небо и земля»! Даже если вечерами скорость и ниже заявленной, всегда все грузится и не виснет. К тому же единый счет на все услуги это очень удобно!

     
    Ответить
    • МГТС 17 ноября 2019 г. 9:48:50

      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!

       
      Ответить
  • Женя 16 ноября 2019 г. 22:05:48

    Мы в свое время к Мгтс решили подключиться, потому как на тот момент только у этого провайдера уже по оптике квартиры подключали. Скорость поэтому гораздо выше получалась, да и сам интернет работал надежнее. С тех пор так и пользуемся услугами этой компании. Менять на что-то просто не вижу смысла. По деньгам выгоднее не вижу в нашем доме, а вот качество у Мгтс на высоте. Даже и не припомню, когда последний раз без интернета сидели.

     
    Ответить
    • МГТС 30 октября 2019 г. 18:46:05

      Добрый вечер! Благодарим за оценку))

       
      Ответить
  • Грызлова 30 октября 2019 г. 15:08:27

    От МГТС пользуюсь онли домашним интернетом, перешла на фрилансинг, и теперь на связи нужно быть всегда. Понравилось, как подключили, сейчас монтажники не те, что раньше, гораздо опрятнее, все при себе имеют, работу делают чисто и прекрасно прячут провода! Сигнал отлично пробивает через все стены. Все таки отечественный 3джи еще до показателей вай-фая не дорос!

     
    Ответить
    • МГТС 29 октября 2019 г. 10:39:16

      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!

       
      Ответить
  • Саша 29 октября 2019 г. 0:03:46

    Оплата в личном кабинете одной платежкой за весь пакет, кстати пакетные предложения у МГТС на много выгодней чем по отдельности. Интернетом и связью довольны, не подвисает, оборудование нам дали новенькое и подключили на более свободной частоте, ну так объяснил мастер по настройке, по тв столько каналов, уже забыли когда смотрели фильмы онлайн.

     
    Ответить
    • МГТС 22 октября 2019 г. 11:22:03

      Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Наше ТВ вас также порадует=)

       
      Ответить
  • Олежа 21 октября 2019 г. 23:41:19

    Отличный провайдер, раньше бывали запары, сейчас уже давно не помню сбоев. Скорость в пределах нормы всегда. Я в принципе доволен всем. Хочу теперь попробовать у них цифровое ТВ себе подключить. Надеюсь на такое же качество.

     
    Ответить
    • МГТС 19 октября 2019 г. 10:10:30

      Добрый день! Благодарим за отзыв) Рады, что выбрали нас=)

       
      Ответить
  • Красотка 18 октября 2019 г. 20:34:37

    У меня пакет услуг от МГТС, и моб.связь, и интернет и цифровое ТВ. Сие удовольствие обходится меньше 30 рублей в день, а в месяц всего 849. Интернет у меня 200 мегабит/сек. Работает стабильно, сигнал хороший, по всей квартире в 75 м2 хорошо ловит, меньше 4-х делений не бывает, а по спец.тесту показывает не меньше 170-175. Считаю, что норм, не напрямую ведь подключение идет. К ТВ у меня тоже претензий нету, много каналов, много всяких функций

     
    Ответить
    • МГТС 28 сентября 2019 г. 18:27:17

      Добрый вечер! Спасибо за отзыв) Рады, что выбрали нас=)

       
      Ответить
  • Валера 28 сентября 2019 г. 16:38:16

    Классно, интернет на максимальной скорости 1 Гб, много каналов цифрового ТВ, gpon реально рулит, наконец-то наша управляющая компания впустила МГТС в наш дом, долго же они ждали, да будет оптоволокно!

     
    Ответить
    • МГТС 25 сентября 2019 г. 10:55:50

      Добрый день! Спасибо за отзыв=) Рады, что вы остались довольны=)

       
      Ответить
  • Олег 24 сентября 2019 г. 23:54:17

    Давно перешел на МГТС и очень доволен выбором. Обычно когда одна компания начинает предлагать такой широкий спектр услуг (интернет, мобсвязь, цифровое тв, сигнализация и т.д.), то где-то должно хромать. Потихоньку подключаю все услуги и все работает адеквкатно. В плане оплат вообще супер удобно.

     
    Ответить
    • МГТС 20 сентября 2019 г. 15:49:48

      Добрый день! Благодарим за отзыв) Приятного пользования=)

       
      Ответить
  • Nina 20 сентября 2019 г. 13:48:17

    Давно подыскивала провайдера с хорошей ценой и соответственно качественными услугами. Пол года назад мне товарищ порекомендовал МГТС. Решила попробовать, потому что уже не было сил платить не маленькие деньги за ужасный интернет. По подключению вопросов не было. Скорость выбрал 200 Мбит/сек мне достаточно. Плачу через терминал без всяких комиссий. Пока очень довольна.

     
    Ответить
    • МГТС 18 сентября 2019 г. 9:40:10

      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!

       
      Ответить
  • Иван М. 17 сентября 2019 г. 22:10:19

    Спасибо, мгтс. Все ваши услуги хорошего качества. Инет не проседает, скорость в 200мбит стабильная. ТВ тоже без нареканий, каналов уйма, выбирай какие душе угодно. Тех.поддержка тоже норм. Недавно обращался по поводу того, что на экране телевизора была надпись «нет сигнала», так мне оперативно в телефонном режиме помогли проблему решить. Молодцы, так держать!

     
    Ответить
    • МГТС 1 сентября 2019 г. 10:41:51

      Добрый день! Рады, что вы с нами=)

       
      Ответить
  • Олег 31 августа 2019 г. 22:51:40

    У меня только интернет МГТС. Выбрал скорость 500 мбит/сек. Скорость по факту замерял много раз, ниже 455 она не опускалась. А один раз даже 512 было))), ну это когад я на прямую через кабель пробовал подключиться.

     
    Ответить
    • МГТС 30 августа 2019 г. 17:57:52

      Ответили вам под другим постом.

       
      Ответить
  • AniArim 30 августа 2019 г. 16:17:15

    Хочу оставить крайне негативный отзыв о компании МГТС. Справедливости ради хочу уточнить, что до этого момента я была очень довольна качеством услуг этой компании. С февраля месяца я подключила домашний интернет МГТС все было отлично, в связи с чем я решила отказаться от Мегафон и перейти так же на мобильную связь МГГТС. Сим карту оформила в марте. 1й ошибкой было не правильное заполнение моих паспортных данных. Что повлекло за собой ряд трудностей. Т.к. лицевой счет был зарегестрирован на меня, а номер телефона, которй прикреплен к этому же л/с уже с ошибками. Далее, в августе я оформляла вторую сим карту. Не компетентные операторы не могли найти действующий тарифный план, не смотря на то, что я полностью озвучила условия. Так же, три дня курьер не мог доставить симкарту, т.к. в качестве контактного номера был указан не работающий мой старый номер Мегафон, а не закрепленный за договором МГТС номер этой компании. При обращении о переносе л/с и догвоора с сохранением всех услуг я вынуждена была обратиться лично в офис. Заявление было принято. Далее, не получив никаких уведомлений или звонков через пару дней я снова обратилась на горячую линию с данным вопросом. Получила ответ, что технической возможности пере подключить догвоор нет. Я попросила выставить блокировку на услуги домашнего интернета. Оператор уведомил, что блокировка успешно активирована на 150 дней и до того момента, пока не появится тех. возможность перенести договор начислений за услуги домашнего интернета у меня не будет. Через несколько дней компания МГТС в одностороннем порядке прекратила осуществление услуг по данному л/с. Мобильные оба номера просто перестали работать. Как выяснилось, мой договор просто закрыли т.к. не смогли перенести на новый адрес.

     
    Ответить
    • МГТС 30 августа 2019 г. 13:35:25

      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится!

       
      Ответить
  • Марат 30 августа 2019 г. 12:42:46

    Хочу добавить, GPON, оптоволокно - это не только отсутствие проводов и экономия на тарифе, оно не боится грозы и скачков напряжения в электросети, а еще у меня в квартире 3 телика и цифра от МГТС работает на всех одновременно.

     
    Ответить
    • МГТС 29 августа 2019 г. 13:49:05

      Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.

       
      Ответить
  • Ирина 29 августа 2019 г. 11:27:19

    Осторожно! Как компания МГТС забирает деньги с наших счетов (когда услуга официально заблокирована и не используется).
    Я подъехала в официальный офис компании и попросила заблокировать интернет. Сотрудник сказал, что блокировка произведена. Некоторое время спустя я узнала, что деньги с моего счета продолжают списываться. Подала претензию с просьбой вернуть списанные деньги – интернетом после блокировки я не пользовалась. Мне отказали в ее удовлетворении под тем предлогом, что у меня нет копии заявления на блокировку. По словам отдела претензий - копию должен был выдать сотрудник компании. Пока шло разбирательство, я еще раз подъехала в офис компании с просьбой заблокировать интернет. Сотрудник опять сказал, что блокировка произведена. НИКАКОГО ДОКУМЕНТА ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО БЛОКИРОВКУ МНЕ НЕ ВЫДАЛИ!
    Итог: документ подтверждающий блокировку официальный офис МГТС не выдает. Деньги после блокировки продолжают списывать. Возвращать списанные после блокировки деньги МГТС отказывается, сотрудники требуют документ, подтверждающий блокировку. Документ подтверждающий блокировку сотрудники офиса не выдают. Замкнутый круг. Что это, как не сговор?

     
    Ответить
    • МГТС 26 августа 2019 г. 19:09:51

      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!

       
      Ответить
  • Светлана Максимовна 26 августа 2019 г. 16:18:21

    У нас вся семья перешла на МГТС, так не только удобнее платить за связь, но и намного экономнее выходит. Перешли по семейному предложению - мобильная связь 40 Гб интернета, 500 минут и смс – 350 рублей в месяц с подключением нескольких сим-карт. Раньше в два раза больше выходило на разных операторах, учитывая, что в нашей семье три активных пользователя интернета. А главное никаких проволочек с подключением, все сделали быстро, на новый тариф перевели старые номера без изменения. Плачу теперь через личный кабинет на сайте по единому счету.

     
    Ответить
    • МГТС 22 августа 2019 г. 19:21:20

      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!

       
      Ответить
  • Андрей 22 августа 2019 г. 16:38:13

    Пользуемся услугами МГТС: домашний телефон, интернет, недавно подключили цифровое ТВ. Захотелось качественного изображения. Цены устраивают, проблем нет никаких.

     
    Ответить
  • александр 9 августа 2019 г. 18:15:51

    Пользовался интернетом давно лет пять решил подключить мобильную связь было удобно платежка в квитке не долго длилась удобства приходит квиток долг звоню на линию оператор отвечает вы пользовались дополнительным интернетом отвечаю не подключал оператор на вашем тарифе как закончился интернет автоматический подключаем спрашиваю как я не давал согласия на подключение вы меня спрашивали,поставили в известность как так доп услуги подключают без согласия клиента загоняют в долги,пока звонил операторам много нового узнал что интернет может работать и без телефона,один оператор говорит вы нажали на турбо кнопку или перешли по сылке,другой говорит вы подписали договор там все указано,показал договор юристам пункта такова нет,что компания может подключать доп услуги без согласия клиента,написал претензию результат ноль написал еще пока не знаю думаю поехать в главный офис написать там.По закону у компании нет права навязывать доп услуги без согласия клиента это нарушение Российского законодательства.Отключил все интернет телефон симки.Понимаю так кто не платит долги перекидывают на тех кто платит.Обходите стороной.

     
    Ответить
    • МГТС 31 июля 2019 г. 11:20:57

      Добрый день! Благодарим за отзыв) Рады, что вы с нами=)

       
      Ответить
  • Головин 31 июля 2019 г. 11:03:00

    Являясь пользователем городского телефона и интернета от МГТС решили подключить у них телевидение. Подключили пакет "Базовый" 142 канала из них 20 HD всего за 160 руб/мес. Каналов с головой, это кино и детские каналы, спорт, новости в общем всего с головой. Качество отличное, ничего не висит и не прерывается. Еще мне оператор посоветовал следить на сайте за акциями и тогда можно будет перейти на еще более выгодные тарифы что бы Интернет+ТВ. Но пока меня все и так устраивает. Мне главное, что бы сервис был соответствующий, как говорят цена/качество тут все с этим в порядке.

     
    Ответить
    • МГТС 26 июля 2019 г. 17:05:55

      Добрый день! Рады, что выбрали нас) Приятного пользования=)

       
      Ответить
  • Максим Викторович 26 июля 2019 г. 14:57:48

    Пару лет уже у меня телевидение МГТС, недавно подключил инет. Выбрал минималку по скорости для пробы. Но 200мбит/сек, вполне хватает, а у меня бывает и по 20 страниц одновременно на компе открыто и по несколько браузеров. Все летает норм и HD видео из онлайна тоже гуд показывает, смысла переходить на большую скорость нет вообще.

     
    Ответить
    • АКАДО-Телеком 23 апреля 2019 г. 23:43:52

      Здравствуйте.
      Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.

       
      Ответить
  • Владимир 23 апреля 2019 г. 20:28:33

    здравствуйте, у меня тоже с МГТС печальный опыт оказался. Только у меня заявленная предоставляемая скорость должна была быть 200мбит/сек. СНачала все было хорошо, скорость держалась от 120 до 160, да и фиг бы с ними, что не все 200, вроде все скачивалось и загружалось нормально. Но спустя полгода началось веселье 20-30, а в выходные опускалось аж 80-120 кб/сек. и с завидной частотой повторялось это безобразие... Поэтому отказался. Особых проблем не было, просто надо было тащиться фиг знает куда. перешел на акадо... тоже сбоит... этих провайдеров надо за междуножье подвесить... Т.Е. их самых главных тварей вычислить и подвесить, чтолб предоставляли услуги на уровне, а не как попало.

     
    Ответить
    • МГТС 18 апреля 2019 г. 10:18:27

      Добрый день! Направьте ваш домашний номер на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.

       
      Ответить
  • Наталья 17 апреля 2019 г. 20:37:29

    Ни за что не подключайте! Это мошенники! Занимаются вымогательством денег. У нас, к сожалению, мгтс был подключен автоматически с лохматых времен. Не работал ни телефон, ни интернет. Я попыталась отказаться от услуг компании, но не тут-то было. Оказалось, что телефон был оформлен на мою мать. И я второй собственник квартиры отключить не имею права. Нормально? И приехать она должна не в ближайший офис, а черт знает куда. Обслуживание телефона и интернета было прекращено. А вот начисления нет. Компания просто так начисляла мне деньги. И сколько я не звонила в компанию, мне говорили, что ничего об отключении не знают. А звонила я больше 5 раз. Затем я написала отзыв в интернете о факте вымогательства. И о чудо, мне ответили, что я могу, наконец, выслать заявление на отключение по почте. Затем у меня его не приняли, так как там слова стояли не в том порядке. В общей сложности за отсутствие обслуживания мне начислили около 3000 руб. Так же мне регулярно звонили и угрожали, что передадут мои контакты третьим лицам. Так же вдруг оказалось, что я должна сдать оборудование. Хотя модем шел по акции за 1 рубль или что-то в этом роде. И вдруг оказалось, что за него я должна еще 1000 руб. Я поехала в ближайший офис, чтобы сдать. На что менеджер с удивленным видом сказал, что за мной ничего не числится. Я потребовала забрать оба модема и написать мне расписку. Затем я написала жалобу по поводу всего происходящего, на которую компания МГТС ответить мне не потрудилась. Замечу, что отключилась я более года назад. То есть эта компания преследует меня уже более года. Теперь мне пришло угрожающее письмо от Национальной службы взыскания, то есть от коллекторского агентства. Я думаю, компания скоро бросит все пардоны и просто пойдет вымогать деньги по квартирам. Все же были подключены. По -моему, это называется рекет. К стати, я попросила предъявить договор по которому меня не отключают. И этот договор мне не предъявили не по почте, ни в офисе организации. Предлагаю всем, кто пострадал от этой организации собраться вместе и подать коллективную жалобу на данную организацию в прокуратуру и министерство связи, чтобы у них отобрали лицензию по факту мошенничества и вымогательства.

     
    Ответить
    • Такаташева Ирина Александровна 19 марта 2019 г. 20:41:54

      Здравствуйте,Про МГТС интернет: Отказался от 2 КОМ заявленная скорость 200мгб/сек. плесало от 20 до 50. Связался с МГТС обещаная и указанная в договоре 500мгб\сек. по факту макс. 50-70 а то и 25с 09.03.2019 по сей день все замеры есть. не соответствия с заявленной скоростью в 10 раз меньше.Мало того приехали просверлили стену,а в итоге ничего.поменял шило на мыло! Господа, вам нее кажется что это одна монополия которая нас считают лохами! Предлагаю обьедениться,всем потерпевшим,создать группу и оставить их без штанов! Это тоже самое что ты заплатишь в магазине за кг.мясо а тебе в пакет 100гр. по моему так пахнет машеничеством.Пока народ будет молчать это будет бесконечно! Дозваниться надо терять минимум 30мин. Спасибо!С уважением,Валерий Москва!!!!

       
      Ответить
    • МГТС 20 февраля 2019 г. 15:33:57

      Добрый день! Опишите подробнее ситуацию на почту blogs@mgts.ru, указав ваш номер и ссылку на отзыв. Мы поможем разобраться в ситуации.

       
      Ответить
  • Виктор 20 февраля 2019 г. 14:36:25

    Проверяйте договора с обязательным указанием суммы по предоставлению услуг. Мастер сказал ничего не знает, поверили словам оператора. Плюс втихаря ставят лишний роутер, пользуясь тем, что клиент ничего не понимает. В результате инвалидам услуги будут обходиться в полтора раза дороже. А самое главное специалист Климов признает факт лишнего роутера, который втюхали бабке старой, чтобы она платила за аренду, и посылает больного человека в другой конец Москвы для его сдачи. Это верх цинизма

     
    Ответить
    • МГТС 31 декабря 2018 г. 10:27:34

      Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш номер, указав ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению вопроса.

       
      Ответить
  • Дмитрий 30 декабря 2018 г. 21:00:16

    По арх. Власова 35, 30декабря после 20.00 обещали в который раз включить телефон,он по прежнему не работает.В контактном центре сказали.что сроки опять перенесли на9 января.С 21 декабря продолжаются эти бесконечные переносы.Оставили без телефона на новогодние праздники.

     
    Ответить
    • Дмитрий 29 декабря 2018 г. 21:19:25

      Я.прекрасно знаю,что у нас не устанавливают gpon.Вы похоже не очень внимательно читаете отзывы,сплошные отписки.Не ответили на вопрос,почему жильцы дома небыли извещены заранее,повесили объявление хотя б.Мгтс не имеет права отключать телефоны целому дому,на такой длительный срок,ещё при этом каждый день выдавая разную информацию по поводу завершения работ. 9 дней нет связи,и судя по всему не факт что будет на новый год. Не могут работы вестись так долго.Мои многочисленные знакомые,тоже отказались от gpon,причём давно,и у них не на минуту не был отключен телефон.Похоже на банальную месть тем,кто не установил вашего оборудования.Ведь угрожал ваш мастер жильцам не работающим телефоном.Ваш ответ меня абсолютно не устраивает!

       
      Ответить
  • МГТС 29 декабря 2018 г. 17:54:52

    Работы могут быть ранее или позднее озвученного срока, поэтому мы и сообщаем, что срок ориентировочный. По вашему адресу не производится переключение на GPON, работы проводятся на медной линии.

     
    Ответить
  • Дмитрий 29 декабря 2018 г. 15:34:13

    Почему вы,не предупредили жильцов дома,и не установили ТОЧНЫЕ,а не ориентировочные сроки окончания работ? Оператор контактного центра,вообще сказал,что не знает о 30декабря,работы на АТС закончены,осталось кабели поменять,и через 24часа будет связь-это было ещё 26 декабря.Другой оператор Александр говорит,будем принуждать абонентов к установке Gpon.Мгтс не имеет права отключать телефоны целому дому,на такой длительный срок,ещё при этом каждый день выдавая разную информацию по поводу завершения работ.Альтернативы именно городскому телефону фактически нет,пользуясь этим мгтс навязывает свои услуги. Вот выдержка из закона ФЕДЕРАЛЬНОЙ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ"таким образом, переключение абонентов на технологию GPON должно осуществляться только с согласия абонента.
    В случае отсутствия заинтересованности в услугах связи на базе технологии GPON и несогласия с предложенными условиями их оказания абонент вправе отказаться от их предоставления с сохранением возможности получения услуг телефонной связи по старой технологии" Короче вы гарантируете,что 30декабря связь будет восстановлена?

     
    Ответить
  • МГТС 29 декабря 2018 г. 11:04:57

    Здравствуйте! По данному адресу проходят работы, они необходимы для работы медной линии, ориентировочный срок решения 30.12.18.

     
    Ответить
  • Дмитрий 28 декабря 2018 г. 23:17:58

    21 декабря по адресу;Архитектора Власова 35 не работает
    телефон,причём только у тех кто отказался подключать Gpon. Мгтс
    говорит переналадка,скоро починим.Причём постоянно сдвигаются сроки,то
    22 к 18.00,затем23,потом сказали в течении 48 часов связь наладят,и
    наконец установили окончательный срок 26 декабря 2018г.Телефон
    почему-то не заработал,хотя чуть ли не клялись.Оператор говорит ещё
    сутки,позвонил попозже,другой сказал двое суток.Сегодня ездил в офис
    мгтс-срок уже стоит 30декабря.Идёт,наглое,циничное навязывание своих
    услуг-установки оптоволокна.Полгода назад,мастер ходил по квартирам,и
    шантажировал жильцов дома,если не поставите наше оборудование,телефон
    не будет работать,так и говорил.В доме в основном пенсионеры,пожилые
    люди(он вообще идёт на снос по реновации) сотовые есть не у
    всех.Вызвать ту же скорую невозможно! Мгтс продолжает кормит
    "завтраками".Вопиющие нарушение прав абонента,проще говоря БЕСПРЕДЕЛ!
    Отвратительное отношение к своим клиентам,Направлена жалоба в
    РОСКОМНАДЗОР.

    Спасибо за новогодний подарок,,,

     
    Ответить
    • Дмитрий 28 декабря 2018 г. 23:17:24

      21 декабря по адресу;Архитектора Власова 35 не работает
      телефон,причём только у тех кто отказался подключать Gpon. Мгтс
      говорит переналадка,скоро починим.Причём постоянно сдвигаются сроки,то
      22 к 18.00,затем23,потом сказали в течении 48 часов связь наладят,и
      наконец установили окончательный срок 26 декабря 2018г.Телефон
      почему-то не заработал,хотя чуть ли не клялись.Оператор говорит ещё
      сутки,позвонил попозже,другой сказал двое суток.Сегодня ездил в офис
      мгтс-срок уже стоит 30декабря.Идёт,наглое,циничное навязывание своих
      услуг-установки оптоволокна.Полгода назад,мастер ходил по квартирам,и
      шантажировал жильцов дома,если не поставите наше оборудование,телефон
      не будет работать,так и говорил.В доме в основном пенсионеры,пожилые
      люди(он вообще идёт на снос по реновации) сотовые есть не у
      всех.Вызвать ту же скорую невозможно! Мгтс продолжает кормит
      "завтраками".Вопиющие нарушение прав абонента,проще говоря БЕСПРЕДЕЛ!
      Отвратительное отношение к своим клиентам,Направлена жалоба в
      РОСКОМНАДЗОР.

      Спасибо за новогодний подарок,,,

      <div i

       
      Ответить
      • МГТС 6 декабря 2018 г. 15:54:08

        Добрый день! Сообщите на почту blogs@mgts.ru ваш номер, указав ссылку на отзыв. Проведем проверку по данной ситуации.

         
        Ответить
    • Анастасия 6 декабря 2018 г. 11:34:01

      Подключила я летом 2018г себе МГТС (интеренет, телевидение и сим-карта). Сим-карту взяла, так как она до определенного времени бесплатная и + ниже стоимость интернета+тв. Переходила со своим номером от другого оператора и все это заняло МЕСЯЦ!!! По опыту скажу, что в теле2 перешла за 7 дней (прислали смс с точным временем перехода). И вуаля. все точно в срок. Неоднократно сталкивалась с ошибками в предоставленном счёте на оплату за пользование услугами. Все решаемо. Но в октябре я позвонила на линию МГТС - уточнить до какого срока у меня бесплатная сим-карта. Там мне предоставили данные - 30.11.2018г. Я в указанное время сменила оператора, так как связь у них не фонтан и успокоилась. Но пришел счёт, и тут оказалось, что до 01.11.2018 была данная акция. И понеслось, операторы трубки бросают, никто ничего не знает и вообще не звоните нам больше. При возможности - лучше выбирать более адекватного провайдера, с которым каждый месяц не надо воевать. Нервы дороже.

       
      Ответить
    • Sevold 23 сентября 2017 г. 13:01:12

      МГТС порадовали очередным бредом! Так получилось, что решили отключить интернет их и подключить акадо – т.к. хотели сразу и их цифровое ТВ подключать, ну и интернет тоже до кучи, чтобы был один провайдер, так удобнее. Так чтобы отключиться от МГТС мне пришлось заплатить штраф за то что раньше срока расторгаем договор. Хорошо, что это последняя выходка с их стороны и я больше не буду с ними контактировать. До этого, к слову, за последние полгода постоянно были какие-то напряги с интернетом, а в поддержку звонить очень сложно – там занято и утром и вечером, нужно по пять минут на проводе ждать, пока тебе ответят. Когда это происходит часто, уже нервы сдают.

       
      Ответить
    • Сергей 22 августа 2017 г. 22:37:22

      Раньше держался за МГСТ из-за телефонии, но сейчас телефон может просто перестать работать. Причем уже не однократно такое произошло. Ну и интернет раньше лучше в разы был и по ценам конкурентный, сейчас цены сравнялись, а вот качество упало. Если не исправятся, то месяц закончится и буду расторгать договор. Жалею, что в свое время не перевел интернет, когда приходили мастера ТВ ставить, предлагали же.

       
      Ответить
    • Kopter 18 августа 2017 г. 1:26:30

      В Люблино у всех практически Акадо подключен, не удивлюсь, если у меня одного МГТС – ну по крайней мере из тех соседей, с кем общаюсь. Одно время очень нравился, быстрый, а мне для игр это важно, но сейчас по цене не дешевле других, да и качество снизилось. За последний год мне пришлось дважды звонить им, потому что интернет вовсе пропал.

       
      Ответить
    • Алексей 26 января 2016 г. 19:57:56

      МГТС - Ужас!!!

      Менял тарифный план с 3Мбит на 20Мбит(ADSL). 10 дней!!! не могли ничего сделать. За это время не работал интернет - более суток!!! и телефон ~12 часов. Звонил каждый день. Ни одного компетентного специалиста(включая Call-центр, поддержку итд). Call-центр работает ОТВРАТИТЕЛЬНО(при переключени между отделами приходится ждать 15-20мин).
      РЕЗЮМЕ - ОДИН БОЛЬШОЙ "МИНУС"
      Для руководства МГТС - № заявки 10210445.

       
      Ответить
    • Djon 11 сентября 2015 г. 14:51:58

      С семьей полноценно пользуемся GPON от МГТС около года. В принципе могу сказать, что интернет качественный, на уровне с другими ведущими провайдерами, отдельный респект за HD-качество ТВ! Сбои случаются не часто, и что примечательно, об этом всегда стараются предупредить заранее. В остальном тех.отдел всегда помогал по звонку. Ну и конечно да, сейчас ходит реклама на 200 и 500 МБ/сек… Ребята, у меня стоит 50-ка и хватает на все с головой, во всяком случае на все домашние потребности

       
      Ответить
    • Андрей 12 августа 2015 г. 21:24:09

      У меня отличная скорость на вай-фае от мгтс, при том что работают почти всегда три устройства через вай-фай. Единственное, что через два дня где-то после подключения глюканул роутер, пытался по заявке в инете добиться помощи - отвечает робот непонятными инструкциями, не смог сам разобраться, пришлось в техподдержку звонить вызывать мастеров, они пришли исправили.

       
      Ответить
    • Виталий 10 марта 2015 г. 14:04:16

      Подключили Wi-Fi в принудительном порядке. ( телефон и интернет)Теперь закончился просмотр фильмов, соц. сетей и вообще нормальная работа компьютера. Пока открываю ссылку, иду пить чай, жду, когда загрузится. прекрасная скорость только с часу ночи до 10 утра.Надо поменять провайдера, да всё некогда. Когда был АКАДО. никаких нареканий не было.

       
      Ответить

    Добавить свой отзыв

    Номер договора для обратной связи с представителем провайдера, не отображается

    отменить ответ
     
    Отдел подключений