Интернет провайдер 2КОМ
 
 


Отзывы о 2КОМ

  • сергей 10 марта 2015 г. 14:03:02

    Договор с сентября 2007 года. Провайдер вроде бы должен лоялить меня, как старейшего абонента, но... С начала сентября отсутствует доступ к услуге. При обращении по телефону 7274233 связь обрывалась неоднократно. Видимо у данного горе провайдера не только проблемы с предоставлением домашнего интернета, но и с АТС, которая сбрасывает вызов. Наконец то удалось дозвониться ожидая на линии 30 минут. Оператор вы слушал и перевел вызов на тех службу, где я про слушал музыку еще 40 минут, после чего вызов снова оборвался! И так неоднократно. Вывод - у 2ком проблемы с наличием необходимого количества тех специалистов. При обращении в тех службу в режиме онлайн заявку подхватывал то один оператор, то другой, в результате никто не связался. Спустя несколько дней удалось оставить заявку. Специалист тех службы сказал что мастер сможет подойти только через неделю. Создается впечатление, что у 2ком либо один мастер, либо очень большое количество аварий на сети. Я думаю что второе. Хотя и первое тоже не исключено. Мастер пришел без объявления войны, в будний день без всякого предупреждения. Соответственно дома никого не оказалось. Проблему решить не удалось. В очередной раз мастер сможет подойти только в первых числах октября. Меня это совсем не устраивает. В субботу заключаю договор с другим провайдером услуг. Что касается 2ком - видимо денег у компании хватает на поддержание симпатичного сайта, чтобы привлечь очередную жертву. А вот на адекватную тех поддержку в нужном количестве и на нормальное оборудование, которое бы позволяли бы информировать абонента о времени ожидания на линии у них денег не хватает. Хорошо подумайте перед выбором прощай держа услуг. Про скорость подключения даже не буду писать.

     
    Ответить

Добавить свой отзыв

Номер договора для обратной связи с представителем провайдера, не отображается

отменить ответ