Отзывы об интернет провайдерах Москвы

Очень сильно озадачился, когда нужно было найти провайдера. Как-то сделал для себя вывод, что провайдеры всегда все делают так, чтобы собрать как можно больше негатива и поэтому связываться лучше с ними как можно реже. Однако после подключения к Акадо мнение свое частично изменил. Нет, они конечно не идеальны, но для людей стараются сделать все как можно удобнее и лучше. Ну и вкупе с невысокими ценами, думаю, что свой выбор я сделал правильно.

Мы когда переехали, пришлось подключать интернет по новой, от старого у нас ни логина не было, ни пароля. Выбирали только из топовых операторов, остановились на Акадо. Нареканий за пол года у нас нет, был один или два перебоя, но все решалось в течении получаса. Скорость стабильная (тариф "Огонь" 150 Мбит/c), пользуемся роутером от компании.

У меня не хватит слов, чтобы описать все негодование по поводу работы компании Смайл. За неделю мной была заказана установка интернета. За день со мной связался оператор и я четко указала время с 10 до 12. На следующий день, когда часовая стрелка несмело направилась к 13 часам, а по моему адресу никто так и не появился я решила позвонить в службу, где с удивлением узнала, что моя установка назначена на 14. Оператор сослался на то, что вечером мне перезванивали для уточнения времени и так как никто не ответил, то они решили самостоятельно выставить время. Пребываю в некотором шоке, потому что в 14 у меня назначена встреча, а пропущенных звонков за вечер от Смайла у меня нет. Я даже заказала распечатку звонков за этот день, чтобы удостовериться, что мой телефон не врет. Ладно, собираюсь с мыслями, отменяю встречу, жду мастеров. В 14:30 звонок. - Вы знаете, а Ваша управляющая компания сегодня работала до обеда, так что мы никуда теперь не сможем попасть. Занавес тихо опускается. День потерян. Выходные без интернета. Звоню на след.день, в субботу. Спрашиваю придут ли мастера в понедельник? На что мне отвечают, что мою установку перенесли на четверг. Что хотим, то и воротим. Никогда больше не обращусь в эту компанию, такое отношение к клиенту просто верх наглости.

Мне очень нравится, как Акадо ведет работу непосредственно с клиентами. Да, телефонная линия бывает перегружена и дождаться ответа бывает невыносимо долго. Зато в соц сетях отвечают практически без задержек. Мои запросы были решены таким образом очень быстро. А еще натолкнулся тут на видео с инструкциями по настройке роутера - очень забавно и креативно получилось )

Акадо появились у нас в районе относительно недавно. Видел рекламу в доме, но не собирался ничего менять. И не поменял бы, наверное, если бы не неприятная история с моим предыдущим провайдером, который 10 дней не мог починить или заменить оборудование у нас в доме, чтобы восстановить интернет. После этой истории, стал искать нового провайдера и мне посоветовали Акадо. Посоветовали как раз те из нашего района, кто уже успел к ним перейти. Подключился и не жалею. Хороший провайдер за умеренные деньги.

Приятно, что не у меня одной сложилось хорошее впечатление об Акадо. Мы сейчас подключены к тарифу Искра, но подумываем взять Огонь, т.к. хочется смотреть больше каналов в высокой четкости. Так, наверное, и сделаем, потому что провайдером довольны, ничего менять не хотим.

В силу рода своей деятельности, мне просто необходим стабильный интернет, т.к. любые вылеты сулят мне потерю в реальных деньгах. С Акадо у меня таких проблем пока не было и очень надеюсь, что и не случатся. При этом большая скорость мне не нужна, поэтому тарифа Интернет 60 мне вполне достаточно.

С тех пор, как подключился к Акадо (и интернет, и ТВ), забыл о криворуких мастерах, навязчивом и неквалифицированном сервисе, необоснованно высоких ценах и постоянных перебоях на линии, от которых хочется ударить в экран монитора чем-нибудь тяжелым. Все решается очень четко и быстро, да и обращений к ним с моей стороны было минимум. Правда, приходится постоянно следить за акциями и тарифами и иногда получается сменить существующий тариф на новый, при той же цене, но с большей скоростью. Своим провайдером абсолютно доволен!

Купил тарифный пакет со скоростью 40 мб/сек. По всем спид-тестам скорость интернета обычно выше (уж не знаю, за что мне такие преференции, но проверял всю первую неделю). Хорошая конкурентная цена. Хороший достаточно стабильный сигнал. Нормальная работа персонала. Сбоит намного реже, чем подключенный на работе

Отличная скорость интернета, подключил 365 мбит/с просто все летает невероятно! Наверно еще тв подключу чтобы фоном жужжало)))

Отличный провайдер, достаточно долго уже пользуюсь интернетом и никаких проблем не было.

Не знаю как в других районах. Но я проживаю В микрорайоне Марфино. Подключился год назад. Если и бывают проблемы то техподдержа быстро всё решает. Спасибо монтажнику Михаилу(который работает по Марфино), не прошло и 2-х часов как я создал заявку на выезд специалиста. Как Михаил связался со мной, уточнил время когда можно ко мне приехать. В итоге после нашего с ним разговора он приехал ко мне через 30 минут(!). За всё время использования редко случались перебои с интернетом, но всё быстро решалось. Одно время скорость по wi-fi не превышала 20 М/бит, Делал замеры speedtest`ом. Позвонил в теххподдержку. Они отправили ко мне всё того же Михаила, который сразу же произвел диагностику моего роутера и установил что проблема именно в моём роутере(эх если бы я знал что d-link эта не та модель , которую стоит покупать).Купил новый роутер, Привязать роутер к договору не составило большого труда(только не пойму зачем это? вставил провод в роутер и всё пользуйся). В итоге скорость по wi-fi 75-80 т.е норма(у меня тариф на 80) К слову когда был подключен к Onlime. Я ждал специлиста 2 дня. Ну и разумеется так же как и любого другого провайдера бывают сбои.

Здравствуйте. К сожалению выбирать не из чего и единственный провайдер в нашем доме это Смайл. Инет в принципе не дорогой, скорость нормальная, правда бывает скачет. Но вот поддержка... Недавно не работал инет по причине отключения электричества в нашем доме. Электричество выключили на 5 минут, инета не было сутки, на выходных. Дозвонился в поддержку, сказали делают. На прошлых выходных утром опять нет инета. Звоню в поддержку и что бы вы думали? Такого номера не существуют. Я мягко говоря удивился, позвонил по второму, такая же фигня, по третьему и четвертому. "Проверьте правильность набора номера." Похоже все решили лечь на дно, раз инет не работает. Красота, отличный показатель отношения к клиентам. Часа через 2 смог дозвонится на один из номеров, послушал музыку и так и не дождался освободившегося оператора. Спустя еще часа 3 инет заработал. Помню у родителей была такая же фигня со Смайлом пару лет назад. Пришлось отказываться от договора и заключать новый с другим провайдером, у которого тоже иногда бывают проблемы, но в разы реже. Зато поддержка работает всегда.

Являюсь абонентом данной компании и это мой не первый раз. Меняя адрес места жительства,обращаясь за подключением в данную организацию, менеджеры молниеносно реагируют на оставленную заявку на интернет или телефонию на сайте или по звонку(именно такими способами я оставляла заявку на подключение). Также всегда заботятся о своих клиентах напоминая о том что надо произвести оплату. За пять лет сотрудничая с данным провайдером мне не хотелось с ними расстаться ни разу.По всем вопросам даже в которых я не понимаю, всегда внятно и спокойно объяснять, посоветуют что сделать. Так же хочу выразить огромную благодарность о подписки на мой антивирус - это вообще палочка выручалочка. С уважение, Надежда.

В целом, до переезда пользовались этим провайдером. Тарифы для новостроек у них в полтора-два раза дороже, в 2011 году были частые разрывы, которые к 2013 практически полностью пропали. Скорость выше среднего. Техподдержка вежливая, но раньше могла спокойно не подходить к телефону по два часа (особенно, если неисправность крупная и с их стороны), но зато когда подходит - очень вежливая) Есть свои сетевые ресурсы, но не ахти какие большие - но я этим особенно не интересовался, потому подробнее рассказать не могу. Есть локальный форум с подробными инструкциями по настройке роутеров. В целом, хороший провайдер, не без огрехов, но добротный.

За 4 года особых проблем не возникало. В тех поддержку обратился всего один раз , мне помогли. Подключен интернет и тв. Единственный момент немного увеличили стоимость на 50 р, но я смирился да и информация была выложена на сайте. Сейчас везде цены поднимают. Вообщем советую для тех кто не истирит по каждому пустяку.

Прекрасный интернет, пользуюсь с 2007 года. Однако в последнее время поисковик определяет моим городом - Иваново, хотя я живу в Москве. Интернет постоянно спрашивает меня, действительно ли я нахожусь в Иваново, правлю на Москву, однако со следующим включением компа все повторяется. Звоню в Билайн. Народ путается, отвечает невпопад, говорит, что исправить можно, но за деньги. Потом выясняется, что с некоторых пор я должна им платить за постоянный статический адрес, иначе все пользователи будут считать, что я пишу из Иваново. Хорошо, что не из Африки. После нескольких звонков в Билайн и отказа с моей стороны платить за навязанную услугу вроде все наладилось. Но, подозреваю, не надолго.

У меня было два провайдера до Билайна, один хуже другого. Времени не было на поиски чего-то лучшего и замену. Но однажды довел меня последний до белого каления и решилась. Позвонила в Билайн, хотя по отзывам много плохих отзывов видела... Ну и нормально подключили, скорость на тарифе дали высокую за небольшие деньги. Я осталась довольна.

Более отстойной конторы не встречал. Как был совковый вороватый монополист, так продолжает существовать. Новая волна - тащат опроволокно в каждый дом, цепляют телефон и уговаривают на инет и приставку ТВ. Роутер ставят халявный, но в какой китайской деревне его покупают? Такое дерьмо! Казалось бы - ура, оптоволокно! Скорость! Чёрта с два! По вайфаю скорость гуляет от 250 килобит\сек до 8мгб - это при оплаченых 100! Коробку свою запитывают от домашнего счётчика - может копейки, но за что? Иначе как на матерном языке всё не описать. Короче, друзья, валить надо от этой лавки, и с инетом, и с домашним телефоном тоже.

Некоторое время был подключен у другого крупного провайдера. В целом все было неплохо, если бы не очень низкая скорость вечером (очевидно, когда канал перегружен). Мне посоветовали подключиться к Нетбайнет, мотивируя тем, что у них новейшее оборудование, и они гарантируют очень высокую пропускную способность канала. А мне нужно передавать через интернет большие массивы информации, и желательно быстро. Второй вечер принес сюрприз – интернет пропал вообще. Подключили через 3 часа. Как потом выяснилось (даже полиция приезжала разбираться) – тот самый второй провайдер-конкурент страдал вот такой вот фигней – конкурентная борьба по-русски в действии. С тех пор все тип-топ, интернет намного лучше, чем у конкурирующего провайдера-вандала (не буду называть имена, все и так, наверное, догадываются о ком я). У меня пакет Фридом 80.