Отзывы об интернет провайдерах Москвы

Как переоформить договор на новый адрес? У меня интернет акадо уже года четыре или даже больше, телевидения нет – но и его собираюсь поставить. Переехал на новый адрес, роутер и модем забрал с собой. По отзывам вроде как в нашем доме есть провайдер акадо. На сайте акадо проверил – тоже пишут, что по данному адресу есть обслуживание. Как мне действовать дальше? Нужно как-то перезаключить договор и вызывать мастера, чтобы подключил модем в новой квартире?

Про этого провайдера могу сказать много не лестного в отношении качества интернета, зато телевидение у них реально хорошее. Помимо низких цен и неплохого выбора каналов, если выбор и по оборудованию – если помещение не позволяет разместить громоздкую приставку, можно обойтись встроенным модулем для телевизора. Нам этот вариант подошел оптимально, так как телевизионная панель закреплена на стене, и в общем-то лишние провода были совсем ни к чему.

На мое обращение с просьбой подключить 100 каналов тв по цифровому каберю отреагировали буквально сразу. После того как отправил на сайте заявку перезвонили и договорились на время прихода специалиста по установке. Я читал, что вообще-то не все так быстро реагируют, обычное время подключения три-четыре дня,а у меня меньше суток прошло! Тарифы разные, но мне отличия в основном в количестве каналов, а выбрать между одной сотней каналов и другой нельзя. По сути к основному набору каналов с каждым тарифом просто прибавляется еще несколько десятков.

Уже более года пользуюсь услугами Акадо и доволен качеством связи. Абонплата не высокая, но это не сказалось на скорости интернета, все грузится быстро да и по телеку стало приятно смотреть фильмы, картинка четкая, я доволен.

Гибкий и удобный сервис. За всех менеджеров Акадо не могу сказать, но мне попались очень отзывчивая девушка Светлана и менеджер Андрей. Я объяснила ситуацию, что хочу подключить цифровое телевидение бабушке, но мне обязательно нужно вызвать мастера в тот момент когда и я смогу приехать после работы, так как она очень боится незнакомцев пускать в дом да и вообще старенькая, может не понять объяснений ремонтника. Из-за своего плавающего графика пришлось несколько раз переносить выезд сотрудника по подключению, но каждый раз со мной связывался менеджер, чтобы обсудить новую дату. Ни разу никакого хамства в свой адрес или же какой-то грубости не услышала, хотя понимаю, что так вот переносить время очень неудобно для них. В итоге все же подключили телевидение, бабуля на седьмом небе – уже делится впечатлениями о новых сериалах, которые нашла. И я очень благодарна компании Акадо.

Интернет по DOCSIS очень нестабильный. Договор 41125579. Интернет подключен по модему. Сигнал постоянно обрывается. Возможно, дело в настройках. Несколько дней назад заходил в веб-интерфейс модема и изменял настройки файервола. Можно как-то уточнить настройки, не вызывая мастера?

Странное общение службы поддержки. Позвонил с вопросом по настройке тв-модуля. Из-за смены телевизора сбились настройки, а я не помню как их настраивал мастер – подключался я аж в 2016 году. Как мне "помогли" не понравилось. Услышал пренебрежение к моим проблемам, хотя активно напрямую девушка не хамила. До этого всегда обращался и получал нормальную помощь, вежливую и терпеливую. Может у девчонки день не задался, но я был крайне удивлен таким сервисом от Акадо, где всегда мне очень нравилась техподдержка.

Подал заявку на подключение пакета "Мне нравится XXL 600" на 194 канала и 600 мбит/с интернета. Пришел молодой человек на следующий день, в течение часа подключил и интернет, и настроил тв. Интернет летает, все каналы, заявленные в пакете, работают.

Долго подключают, остальное – хорошо. Использую почти год и пока что практически все устраивает, отношение хорошее и операторы не раздражают. Оплачиваю через сайт, тарифы там же можно поменять и услуги варьировать на свое усмотрение. Еще плюс, что всегда можно посмотреть состояние счета. Из минусов для меня лично могу отметить некоторую нерасторопность в подключении, хотя читал что обычно они быстро все делают. Я ждал подключения три полных дня из-за того что не было свободных мастеров на вечернее время, а утром/днем не мог я сам.